Empfindlich?

Gunhild K.:*
Ich habe rechts etwa 6 dt. Kurzsichtigkeit, links gute 4dt.

Ich habe eine Wechselbrille der Firma Switch it gekauft und wollte nun eine Wechselfassung dazu kaufen.
Nachdem ich die neue Fassung installiert hatte, musste ich feststellen, dass ich erheblich Umstellungsschwierigkeiten hatte. Als ich den neuen und den alten Mittelsteg nebeneinander hielt stellte ich fest, dass der neue gut 1 mm breiter ist, als der alte. Mein Optiker hat das nachgemessen und festgestellt, dass deswegen die Zentrierung in beiden Gläsern um je einen halben Millimeter falsch ist.

Des weiteren habe ich einen neue Sonnenbrille mit Stärke gekauft mit einer verhältnismäßig starken Krümmung und bin damit nicht zurecht gekommen, da alles verzerrt war. Mein Optiker hat diese Brille "begradigt" wobei sie um etwa 1,8 cm breiter wurde und dann zu breit war und nicht mehr richtig passte. Ich durfte mir dann ein neues Gestell aussuchen mit einer "normalen" Krümmung, in das die alten Gläser eingeschliffen wurden. Mit der neuen Brille kam ich beim ersten Ausprobieren auch nicht zurecht. These war, dass die Inklination von etwa 4-5 Grad im Vergleich zu meiner normalen Brille mit Inklination 8-12° wohl geringer war und ich daher Verzerrungen beim Nach-Unten-Schauen hatte. Beim Versuch die Inklination der Brille zu verstärken ist ihm dann der Bügel abgebrochen. Angeblich gibt es das Gestell (obwohl vor 3 Woche erst bestellt) nicht mehr.

Mein Optiker hat nun das Geschäftsverhältnis gekündigt, weil ich ihm zu empfindlich bin. Normalerweise würden die Leute eine falsche Zentrierung um einen Millimeter gar nicht merken sagte er mir und das mit der zu großen Wölbung und Inklination sei auch nicht normal, dass da jemand Schwierigkeiten hat.

Ich möchte nun mal einen Experten fragen, ob meine Schwierigkeiten tatsächlich so ungewöhnlich sind. Und wie ich einen Optiker finden kann, der mit sowas zurecht kommt. Vielen Dank!


OPTIKER ONLINE:
Sehr geehrte Frau K.!*

Bei der Anzahl ihrer Dpt. spielt es sehr wohl eine Rolle ob der Augenabstand richtig eingeschliffen ist oder ob die Brille stärker gekrümmt ist. Vor allem auf der Seite mit den 6 dpt. sind die Auswirkungen dementsprechend gravierend. Normalerweise müßte sie ihr Optiker darauf hinweisen, dass es bei stärker gekrümmten Brillen spezielle Gläser verlangt welche genau auf ihre Krümmung berechnet werden. Auch der Augenabstand und die richtige Höhe sind für ein erfolgreiches Tragen entscheidend. Es tut mir leid, dass sie anscheinend mit ihrem Problem beim "falschen" Ansprechpartner gelandet sind. Ich kann ihnen nur empfehlen sich aus dem Angebot der Optikermeister od. Optometristen in ihrer Nähe einen auszusuchen und ihm ihr Problem noch mal darzustellen. Die Liste der Optikermeister und Optometristen finden sie im Internet.

Abschließend kann gesagt werden, dass sie nicht überempfindlich sind sonder ihr Optiker zu unsensibel und inkompetent.

Ich hoffe ihnen damit geholfen zu haben wünsche ihnen noch einen schönen Tag.

Mario Teufl, MSc
Dieser Leserbrief wurde von Optometrist, Kontaktlinsenoptiker, Augenoptikermeister
Mario Teufl, MSc beantwortet.

*Nachname des Leserbriefschreibers der Redaktion bekannt


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